보조기기 고르기 전, 상담부터 받아보면 어떨까요
휠체어, 보행기, 의사소통 보조기기처럼 종류가 워낙 다양하다 보니 막상 필요할 때는 어떤 제품이 내 몸 상태나 생활 환경에 맞는지 판단하기가 쉽지 않습니다. 매장에 가서 눈으로만 보고 고르기엔 부담스럽고, 그렇다고 인터넷 후기만 믿고 구매하기도 애매하죠.
그래서 보건복지부는 전국 지역 보조기기센터를 통해 상담·정보제공·체험 서비스를 운영하고 있습니다. 현금이나 물품을 직접 지급하는 사업이 아니라, 어떤 보조기기가 적합한지 전문가와 함께 확인하고 실제로 써볼 수 있도록 돕는 서비스라는 점을 먼저 알아두시면 좋겠습니다.
전화로는 전국 콜센터(1670-5529)에서, 온라인으로는 정보검색 채널에서 확인할 수 있어 거주 지역에 상관없이 이용이 가능합니다.
사업 개요
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 주관기관 | 보건복지부 |
| 지원분야 | 보건·의료 |
| 신청기간 | 상시신청 |
| 신청방법 | 방문신청, 직접입력 |
| 문의처 | 전국보조기기센터/1670-5529 |
| 원문 링크 | https://www.gov.kr/portal/rcvfvrSvc/dtlEx/135200000017 |
누가 이용할 수 있나요
공개된 자료 기준으로 다음 세 경우에 해당하면 서비스를 이용할 수 있습니다.
- 장애인복지법에 따른 장애인
- 노인장기요양보험법에 따른 노인 등
- 국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률에 따른 국가유공자 등
소득기준이나 연령 제한 같은 세부 조건은 공개된 자료에 따로 나와 있지 않았습니다. 본인이 대상에 해당하는지 궁금하다면 공식 페이지에서 다시 한번 확인해보시길 권합니다.
구체적으로 어떤 도움을 받나요
앞서 말씀드린 대로 현금이나 현물이 지급되지는 않습니다. 대신 아래와 같은 상담·정보제공형 서비스로 구성돼 있습니다.
- 보조기기 전화 상담 (전국 콜센터 1670-5529)
- 보조기기 상담 및 정보제공 등
- 보조기기 체험 지원
- 보조기기 정보검색
- 홈페이지: https://knat.go.kr/knw/home/knat_DB/main.html
- 앱: 앱스토어·플레이스토어에서 “보조기기 종합정보 알리미” 검색 후 다운로드
- 지역센터 현황보기: http://knat.go.kr/knw/home/knat/knat_map.php
홈페이지나 앱을 통해 미리 정보를 살펴본 뒤 콜센터에 전화로 문의하면 좀 더 수월하게 진행할 수 있을 것 같습니다.
신청은 이렇게 진행됩니다
방문신청 또는 직접입력 방식으로 안내되어 있습니다. 다만 방문 시 필요한 서류가 무엇인지는 공개된 자료에 구체적으로 나와 있지 않으니, 방문 전에 문의처(1670-5529)나 원문 링크를 통해 미리 확인해보시는 게 시간을 아끼는 방법일 듯합니다.
자주 묻는 질문
Q. 상담을 받으면 보조기기를 무료로 받을 수 있나요?
아닙니다. 이 서비스는 상담·정보제공·체험 지원 위주로 운영되며 현금이나 현물 지급은 포함돼 있지 않습니다. 실제 구입 지원과 관련된 별도 제도가 있는지는 공식 페이지에서 따로 확인해야 합니다.
Q. 신청기간이 따로 정해져 있나요?
공개된 자료에는 “상시신청”으로 안내돼 있어 특정 마감일 없이 연중 이용할 수 있는 것으로 보입니다. 다만 지역센터별 예약 방식이나 운영 일정까지는 원문에 나와 있지 않아, 방문 전에 문의처로 확인하시는 걸 권합니다.
Q. 국가유공자도 이용할 수 있나요?
네. 국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률에 따른 국가유공자 등도 이용 대상에 포함됩니다.
정확한 신청은 반드시 해당 기관 공식 페이지에서 최종 확인하세요.